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承诺办结时限成“摆设”主任副主任受处分 ——河南省登封市查处一起形式主义、官僚主义问题
发布时间:2019-09-26 08:27
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“我來反映問題!我到鄉計生辦申請辦理丈夫的獨生子女生活補貼,跑了很多趟,他們總是說申請材料不齊,要我開證明、補材料,就是一直推著不給辦……”2018年6月15日,一名群衆來到河南省登封市紀委監委反映某鄉計生辦原副主任靳某某等人工作拖延推诿問題。

原來,4月20日,當事人到鄉計生辦申請辦理丈夫的獨生子女生活補貼,該工作由靳某某具體負責。4月23日至26日,當事人按要求開具了女方戶籍所在地有關證明。5月25日,當事人到計生辦詢問辦理情況,計生辦原主任吳某某和靳某某審核後卻告知相關證明材料缺少經辦人簽字,同時還需進一步核實相關情況。

爲進一步了解情況,調查人員隨當事人到鄉計生辦重新提交申請資料。計生辦告知當事人需開具民政部門結婚檔案證明,同時計劃生育證明上雖有公章但還要經辦人簽字。靳某某表示,上述材料完善後可以給予辦理。當事人按要求完善材料後,6月25日,計生辦告知:材料已齊全,我辦簽字蓋章後將送市衛計委審核,26日給當事人答複。但直到29日,當事人仍未等到答複,而靳某某的電話則一直無人接聽。

承諾辦結時限爲什麽不兌現?調查人員和當事人到鄉計生辦詢問情況,計生辦主任吳某某卻答複不符合辦理條件,原因是辦理獨生子女補貼,需由經辦人員到市衛計委對獨生子女證備案,但靳某某未及時備案,錯過獨生子女補貼辦理時間。

調查組隨後找到靳某某、吳某某進行了談話。經查明,鄉計生辦工作人員工作方法不當,導致當事人多次提供證明材料;未做好與市衛計委溝通,政策把握不准,工作效率不高,致使超過規定時限無法辦理,在社會上造成不良影響。2019年2月,市紀委監委決定給予靳某某黨內嚴重警告處分、吳某某黨內警告處分。

短評

群衆利益無小事,事事關乎黨的執政基礎。現實中,有的幹部“懶病”突出,不主動學習相關政策,也不主動同上級單位溝通請示,對群衆的事“一點不著急”,承諾群衆的事,遲遲不答複,讓群衆“望眼欲穿”,簡簡單單的小事“一波三折”,群衆不僅“身累”而且“心累”。這些懶政怠政嚴重損害了黨和政府形象和公信力,破壞了黨群幹群關系。紀檢監察機關要瞄准群衆身邊的形式主義、官僚主義加大整治力度,積極推動相關職能部門轉變工作作風,用有溫度的服務,讓群衆感受到溫暖。